My Green Today

Näin teet ostoksia My Green Today verkkokaupassa:

​

Yleistä
My Green Today on verkkokauppa jossa tuotteiden myyjänä toimii yritys My Green Today (Y-tunnus 1528154-6).
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %, 14 % tai 10 % ja hinnat ovat euroissa (€ tai EUR). Ostosummaan lisätään mahdollinen toimitusmaksu. Lisää näistä alempana.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Kaikki tuotteet toimitetaan varastosta.
Verkkokaupan asiakkaan on oltava 18-vuotias.

​

Rekisteröityminen
Kaupasta voi tilata tuotteita ilman rekisteröitymistä.

Rekisteröityneen asiakkaan edut
Tuotteiden tilaaminen on nopeampaa, koska asiakastietoja ei tarvitse syöttää aina uuden tilauksen yhteydessä. Rekisteröitynyt käyttäjä voi seurata tilauksensa etenemistä ja nähdä aikaisemmat tilauksensa. Halutessaan rekisteröitynyt käyttäjä voi saada tarjouksia, tietoja uusista tuotteista sekä muusta ajankohtaisesta suoraan sähköpostiinsa.
Rekisteröityminen on maksutonta eikä sido sinua mihinkään. Voit myös poistaa sinua koskevat tiedot rekisteristä "Omat tiedot" -painikkeen kautta.

Tilaaminen
Verkkokaupassamme ei ole vähimmäisostomäärää.
Tilauksen voi tehdä ostoskoria käyttäen. 
Verkkokaupastamme voi vain tilata tuotteita, jotka ovat varastossa.
Näin ollen toimitusaika on lähes aina vain 1 - 3 työpäivää. Mikäli tilattua tuotetta ei jostain syystä voida toimittaa, ilmoitamme tästä erikseen ja sähköpostitse.

Huom! Katso poikkeukselliset  toimitusajat täältä: http://www.mygreentoday.com

Tilaukselle lähetämme automaattisesti, sähköpostitse tilausvahvistuksen. Tilausvahvistus sisältää seuraavat tärkeät tiedot mm. ennakkomaksusuoritusta varten:
- tilauksen sisältö
- tuotteiden hinnat ja kokonaishinta sekä ALV erittely
- laskutus- ja toimitusosoite
Säästä tilausvahvistus, jotta voit tarkistaa tilauksen sisällön. Ota tilausvahvistus esille mikäli otat yhteyttä asiakaspalveluumme.

HUOM! maksun hyväksymisen jälkeen älä sulje selainta vaan palaa takaisin palveluun paluu linkin/painikkeen kautta. Näin verkkokauppamme saa tiedon onnistuneesta maksusuorituksesta ja tilauksesi siirtyy tilauksenkäsittelyyn.

Mikäli kohtasit ongelmia tilauksen tekemisessä, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme: 
 

Toimitus ja toimitusmaksut
Kassalla tulee itse valita toimitustapa valikosta seuraavasti:​

• Postin helposti-lähetys koko XXS: 5,20
  Lähetys saa olla mitoiltaan  enintään 3 x 25 x 35 cm ja painaa enintään 2 kg ja se toimitetaan omaan postilaatikkoon/-luukkuun. Lähetys on seurattavissa lähetystunnuksella.

• Ärräpussi-lähetys:  5,80 euroa.
  Mitat: korkeus 45 cm, leveys 24 cm, syvyys 7 cm
  Paino: enintään 5 kg

• Miniärräpaketti-lähetys: 5,90 euroa. 
  Mitat: korkeus 10 cm, leveys 30 cm, syvyys 20 cm
  Paino: enintään 5 kg

Toimitus lähimpään R-kioskiin 2-5 arkipäivän kuluessa. Vastaanottaja saa saapumistiedon tekstiviestillä.
Tilaus toimitetaan lähimpään R-kioskiin, josta voit noutaa sen saatuasi saapumisilmoituksen tekstiviestinä. Jos haluat toimituksen poikkeavaan R-kioskiin, voit jättää viestin asian tiimoilta ostoskorissa olevaan Viesti - kenttään.
 

Tilaukset 55 euroa tai enemmän lähtevät matkaan ilman toimituskuluja. Maksamme toimituksen puolestasi! Nämä toimitetaan aina Ärräpussina tai -pakettina lähimpään R-kioskiin.

Nouto - 0,00 euroa.
Asiakkaan on mahdollista myös itse noutaa tilaamansa tuotteet, mutta tästä on aina sovittava erikseen ja etukäteen.

​

- AHVENANMAA
Meillä on oma verorajanumero 9859-0. Hoidamme verorajaselvitykset Ahvenanmaan tulliin.
Valitse osoitetietoihin maan kohdalle Suomi ja kirjoita viestikenttään Åland.
Paketissa on seurantatunnus.

​

HUOM! Mahdolliset poikkeukset toimitusajoissa on luettavissa INFO otsikon alla.

​

Vihreä pakkaus
Pakkaus suojaa tuotetta kuljetuksen aikana, mutta ympäristön kannalta ei ole yhdentekevää, miten tuote pakataan ja millaista pakkaus-materiaalia käytetään. Pyrimme pakkaamaan tilauksesi mahdollisimman ekologisesti laatikoihin tai pusseihin, jotka ovat kierrätettävästä materiaalista. Käytämme vain EU:n hyväksymiä kierrätykseen sopivaa muovia, jos joudumme käyttämään muovia. Käytetyt pakkausmateriaalit voivat sisältää eri tuotteiden logoja, kuvia, esittelytekstejä tms. kuin mitä itse tilaus sisältää. Katsomme kuitenkin aina, että pakkaukset joita käytämme ovat siistejä, siis sekä ehjiä että puhtaita.

​

Maksutavat

1) Ennakkomaksu/Tilisiirto näkyy nimellä Manual Payment/Manuaali maksu
Vaivaton vaihtoehto. Suoritat ostokset valmiiksi ja saat sähköpostiisi ennakkomaksutiedot, jossa saajan tiliyhteystiedot. Maksat verkkopankkisi kautta. Maksu tulee näkyä yrityksemme tilillä 5 päivän sisällä. Toimitamme tuotteet heti kun maksu näkyy tilillämme. Mikäli maksua ei ole tullut määräpäivään mennessä, katsomme tilauksen peruuntuneen ja tuotteet palautuvat myyntiin. Saat toki tästä vielä tiedon sähköpostiisi.
Maksun yhteydessä on tärkeää kirjoittaa tilausnumero ja viitenumero maksutietoihin, jotta voimme nopeasti kohdistaa maksusi.

2) Korttimaksu DEBIT/CREDIT
Stripe maksunvälityspalvelu välittää maksusi meille. Käytössäsi on kaikki yleisimmät luotto- ja pankkikortit. Kansainvälinen Stripe on sinulle turvallinen maksutapa. 
Seuraavat maksutavat on käytössäsi:

• Visa

• Visa Electron 

• Mastercard Debit / Credit

• Diners Club

• American Express

• PayPal 

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

HUOM! Valittuasi maksutavan tarjoamistamme vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi meille. Maksu suoritetaan Stripe:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään meille. Turvallista, helppoa ja nopeaa! 

3) Käteismaksu
Lähialueilla asuvien asiakkaiden on halutessaan mahdollista maksaa tuotteet käteisellä noutaessaan tilausta mutta tästä on aina sovittava erikseen ja etukäteen.

​
 

Alennus-/lahjakorttikoodi
Xxxxxa

​

​

Asiakaspalautus/Kuljetusvaurio
Tuotteilla on Kuluttajansuojalain mukainen 14 vrk:n palautusoikeus. Palautettava tuote täytyy olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. CD- ja DVD-levyjen tulee olla sinetöityjä ja korujen tuotetietomerkki paikoillaan. Huom! Esim. korvakoruilla ei ole palautusoikeutta hygieniasyistä johtuen, koska emme voi myydä palautettua tuotetta uudelleen (Kuluttajasuojalaki 6:16 § 3 ja 4). Palautuksesta tulee aina ilmoittaa etukäteen sähköpostitse. Palautettavat tuotteet voit toimittaa postin kautta asiakaspalautuksena. Palautusosoitteen löydät yhteystiedoistamme. Liitä tuotteiden mukaan tilitietosi ja selvitys josta käy ilmi nimesi, tilauksen numero ja palautettavat tuotteet hintoineen.

Mikäli tuote on viallinen tai on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa tästä välittömästi sähköpostitse lisäohjeiden saamiseksi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä toimituksen vastaanottamisesta. 
Jos kyse on kuljetusvauriosta eli tuote on vioittunut kuljetuksen aikana, tulee heti tehdä vahinkoilmoitus Postiin. Ilmoita sen jälkeen meille sähköpostitse osoitteeseen: info(at)mygreentoday.com, jolloin voimme halutessasi toimittaa uuden tuotteen vahingoittuneen tilalle. Tässä tilanteessa on myös hyvä ottaa valokuva vaurioituneesta paketista ja tuotteesta.

Muut toimitusehdot
My Green Today ei vastaa Force Majeure - ylivoimaisista esteistä - (lakko, työsulku, onnettomuudet, luonnonmullistukset) ja edellisiin verrattavista syistä) aiheutuneista toimitusviivästyksistä. Poikkeuksista pyrimme ilmoittamaan mahdollisimman nopeasti.

Pidätämme oikeuden muuttaa osto- ja toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava voimassa oleviin ehtoihin.

​

Asiakasrekisteri ja tietosuoja
Tilaamisen yhteydessä asiakkaalta kysytään vain tilauksen toimittamisen kannalta välttämättömät yhteystiedot ja näitä tietoja käytetään ainoastaan asiakassuhteen hoitoon. Yhteystietoja ei luovuteta eteenpäin eikä niitä käytetä mihinkään tilauksen toimitusta koskemattomaan asiaan. Asiakastietojen käsittelyssä noudatamme henkilötietolakia. Luottokorttimaksu tapahtuu suojatussa yhteydessä eikä järjestelmään tallennu mitään maksamisessa käytettyjä tietoja. 
Tietosuojaselosteemme löytyy erikseen vielä tämän sivun INFO otsikon alta.

Jos Sinulla on kysyttävää, vastaamme mielellämme kysymyksiisi. Otathan reippaasti yhteyttä!

Tavoitat meidät parhaiten sähköpostiviestillä osoitteesta: info(ät)mygreentoday.com.

​

Osto- ja toimitusehdot päivitetty 10.6.2018

​

Ystävällisesti,
My Green Today

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​